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   洛阳水之源环保设备有限公司经过多年的技术沉淀,凭着强有力的技术支持,组建了一支高效、快捷、专业的售后服务团队;建立了完善,可靠的售前、售后服务体系;可实现现场服务和远程服务相结合的快速反应服务机制,能够确保公司产品在使用中得到有力保障,帮助客户及时有效地解决各种问题。
 
  全面的售前支持:
 
  在用户购买产品之前,我们的销售人员和工程师会依据贵公司的实际需求,为您量身定制一款合适的产品。
 
  完善的售后服务:
 
  用户购买产品之后,可以享有我公司全面的售后服务:
 
  1、我们技术人员现场指导安装调试设备
 
  2、我们可以根据用户要求现场施工,并对施工单位相关技术人员进行技术培训,讲解整个机器的操作方法及维护技巧。
 
  3、在质保期内,产品质量问题,我们免费维修,免费更换零部件。质保期结束后,有偿提供配件,适当收取维修费。
 
  专业的服务团队:
 
  对于客户各种方式的咨询、反馈和疑问,我们将会在第一时间内向客户提供满意的答复或安排,及时解决产品在使用过程中出现的各种技术问题,保证设备的高效运行。
 
  售后服务承诺:
 
  设备到货后,公司立刻派出专业人员到客户现场免费安装调试、技术培训和验收,直到客户满意并填写售后回执单;设备的保修期为一年,此期间产品质量出现任何问题,公司派技术人员第一时间内赶赴维修现场。
 
  其他服务承诺:
 
  工程竣工交付使用后,本着一切为用户着想,为用户服务的宗旨,对工程进行回访。回访过程中要积极征求用户对工程质量、使用功能等方面的意见,认真填写回访记录表和工程返修记录,以利于我们今后工作的不断提高。
 
  

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